Ga je binnenkort op reis met de trein of de bus? Ga altijd goed voorbereid op pad. Door vooraf je reis te plannen kom je niet voor ongewenste verrassingen te staan. De reisplanner geeft direct aan of er bijzonderheden zijn voor je reis.
Omleidingen
Laat je niet verrassen tijdens je reis! Bekijk hier of er omleidingen zijn tijdens je trein- of busreis.
Storingen & werkzaamheden
Bekijk hier of er (geplande) werkzaamheden zijn tijdens je trein- of busreis.
Dienstregeling
Bekijk de dienstregeling van jouw bus of trein.
Veelgestelde vragen
De daluren voor de trein verschillen per regio. Hieronder zie je een overzicht.
Gelderland
Van maandag tot en met vrijdag tot 6.30 en na 9 uur.
In het weekend van vrijdag 18.30 uur tot en met maandagochtend 6.30 uur.
Op feestdagen de hele dag.
Limburg
Van maandag tot en met vrijdag voor 6.30 uur, van 9.00-16.00 uur en na 18.30 uur.
In het weekend de hele dag.
Op feestdagen de hele dag.
Fryslân
Van maandag tot en met vrijdag voor 6.30 uur en na 9.00 uur.
In het weekend de hele dag.
Op feestdagen de hele dag.
Groningen
Van maandag tot en met vrijdag voor 6.30 uur en na 9.00 uur.
In het weekend de hele dag.
Op feestdagen de hele dag.
Bekijk ook de voorwaarden van je abonnement. Sommige abonnementen kennen een langere dalurenperiode.
Om de reis voor iedereen zo aangenaam mogelijk te houden, zien we graag dat reizigers zich aan onze reisregels houden. Bekijk onze reisregels en voorwaarden.
Een vouwfiets mag gratis mee in de trein én in de bus als die helemaal opgevouwen is. In de trein mag buiten de spits ook de gewone fiets mee. Hiervoor heb je in de meeste gevallen wel een fietskaartje nodig die te koop is bij de automaat op het station.
Neem je fiets mee in de trein (met uitzondering van de vouwfiets) buiten de spits.
Bekijk hier alle regels voor de fiets in de bus of trein.
Het kan zijn dat door werkzaamheden of een evenement er een tijdelijke omleiding of storing is. Dit kan betekenen dat de bus een andere route moet rijden, de trein niet rijdt en er vervangende bussen rijden.
Storingen of omleidingen per regio bekijken
Kies jouw regio om de omleidingen of storingen in je regio te bekijken.
OVpay is het nieuwe in- en uitchecken in het OV. OVpay is een samenwerking tussen vervoerders, de grotere Nederlandse banken en Translink.
Met OVpay kun je nu met je contactloze betaalpas, creditcard en mobiel reizen in bus, tram, metro en trein.
1. Je kunt nu heel makkelijk in- en uitchecken met je contactloze betaalpas, creditcard en mobiel in bus, tram, metro en trein. Je betaalt het normale OV-chipkaarttarief.
2. Je kunt ook in- en uitchecken met je OV-chipkaart
3. In de bus kun je ook een los kaartje betalen met je betaalpas, creditcard of mobiel. Contant geld wordt niet geaccepteerd.
Kleine huisdieren in een draagtas of mand reizen gratis mee in de trein én in de bus.
Voor honden geldt:
- Gratis in de bus zolang de hond kort is aangelijnd.
- Gratis in de trein zolang de hond op schoot blijft.
- Met grotere hond in de trein:koop de Dagkaart Hond bij NS.
- De hond mag niet op de bank zitten of zorgen voor overlast.
- De geleidehond mag gratis mee als deze een geleidetuig draagt.
Let op! Reis je van Arnhem Centraal, Arnhem Velperpoort, Westervoort of Duiven naar Zevenaar met de trein? En neem je een hond mee die je niet een paar meter kunt tillen? Dan geldt er een omreisadvies.
Op station Zevenaar is een oversteekplaats met roosters. Honden kunnen hierin vastraken. We raden je aan om deze oversteekplaats niet te gebruiken.
Reis door naar Didam en neem daar de trein terug naar Zevenaar. Je hoeft op deze manier niet over de roosters.
We doen er alles aan om jou een goede reis te bieden. Komt je trein of bus te laat of niet opdagen? Of heb je je uitcheck gemist? Dan heb je in veel gevallen recht op een (gedeeltelijke) vergoeding.
Meer informatie
De daluren voor de trein verschillen per regio. Hieronder zie je een overzicht.
Gelderland
Van maandag tot en met vrijdag tot 6.30 en na 9 uur.
In het weekend van vrijdag 18.30 uur tot en met maandagochtend 6.30 uur.
Op feestdagen de hele dag.
Limburg
Van maandag tot en met vrijdag voor 6.30 uur, van 9.00-16.00 uur en na 18.30 uur.
In het weekend de hele dag.
Op feestdagen de hele dag.
Fryslân
Van maandag tot en met vrijdag voor 6.30 uur en na 9.00 uur.
In het weekend de hele dag.
Op feestdagen de hele dag.
Groningen
Van maandag tot en met vrijdag voor 6.30 uur en na 9.00 uur.
In het weekend de hele dag.
Op feestdagen de hele dag.
Bekijk ook de voorwaarden van je abonnement. Sommige abonnementen kennen een langere dalurenperiode.
OVpay is het nieuwe in- en uitchecken in het OV. OVpay is een samenwerking tussen vervoerders, de grotere Nederlandse banken en Translink.
Met OVpay kun je nu met je contactloze betaalpas, creditcard en mobiel reizen in bus, tram, metro en trein.
Om de reis voor iedereen zo aangenaam mogelijk te houden, zien we graag dat reizigers zich aan onze reisregels houden. Bekijk onze reisregels en voorwaarden.
1. Je kunt nu heel makkelijk in- en uitchecken met je contactloze betaalpas, creditcard en mobiel in bus, tram, metro en trein. Je betaalt het normale OV-chipkaarttarief.
2. Je kunt ook in- en uitchecken met je OV-chipkaart
3. In de bus kun je ook een los kaartje betalen met je betaalpas, creditcard of mobiel. Contant geld wordt niet geaccepteerd.
Een vouwfiets mag gratis mee in de trein én in de bus als die helemaal opgevouwen is. In de trein mag buiten de spits ook de gewone fiets mee. Hiervoor heb je in de meeste gevallen wel een fietskaartje nodig die te koop is bij de automaat op het station.
Neem je fiets mee in de trein (met uitzondering van de vouwfiets) buiten de spits.
Bekijk hier alle regels voor de fiets in de bus of trein.
Kleine huisdieren in een draagtas of mand reizen gratis mee in de trein én in de bus.
Voor honden geldt:
- Gratis in de bus zolang de hond kort is aangelijnd.
- Gratis in de trein zolang de hond op schoot blijft.
- Met grotere hond in de trein:koop de Dagkaart Hond bij NS.
- De hond mag niet op de bank zitten of zorgen voor overlast.
- De geleidehond mag gratis mee als deze een geleidetuig draagt.
Let op! Reis je van Arnhem Centraal, Arnhem Velperpoort, Westervoort of Duiven naar Zevenaar met de trein? En neem je een hond mee die je niet een paar meter kunt tillen? Dan geldt er een omreisadvies.
Op station Zevenaar is een oversteekplaats met roosters. Honden kunnen hierin vastraken. We raden je aan om deze oversteekplaats niet te gebruiken.
Reis door naar Didam en neem daar de trein terug naar Zevenaar. Je hoeft op deze manier niet over de roosters.
Het kan zijn dat door werkzaamheden of een evenement er een tijdelijke omleiding of storing is. Dit kan betekenen dat de bus een andere route moet rijden, de trein niet rijdt en er vervangende bussen rijden.
Storingen of omleidingen per regio bekijken
Kies jouw regio om de omleidingen of storingen in je regio te bekijken.
We doen er alles aan om jou een goede reis te bieden. Komt je trein of bus te laat of niet opdagen? Of heb je je uitcheck gemist? Dan heb je in veel gevallen recht op een (gedeeltelijke) vergoeding.
Meer informatie
Vragen en contact
Is het niet gelukt om antwoord op je vragen te krijgen via de veelgestelde vragen? Of heb je een klacht of wil je geld terug? We helpen je graag zo snel mogelijk verder!
